技術支持的工作是繁忙而充實的，魏工程師已經來公司有四個年頭了，她早已經熟悉并習慣了這份工作的忙碌程度。一天白天正在某醫(yī)院進行技術支持工作，臨時接到通知因為當?shù)匾咔殛P系，她要盡快去到山東某婦幼保健院進行新冠項目驗收工作，到了當?shù)匾呀浲砩?點，天已經黑了，她沒有時間休息，簡單吃過晚飯，直接前往該婦幼保健院，投入到驗收工作中，首先她給該實驗室的檢測人員講解了我們新冠試劑檢測從采樣、核酸提取和上機擴增的全過程。同時客戶的相關儀器雖然并非我司產品，但是儀器廠家又未及時趕到，考慮到檢測工作是相輔相成的，考慮到客戶的進度，魏工程師熟練地為客戶安裝了核酸提取儀、熒光PCR儀等儀器。所有的儀器安裝完成，她回到賓館已是半夜。因為客戶并未接受過新冠相關檢測的培訓，為了保證客戶檢測過程的順暢和安全，第二天她早早來到這里，又為客戶進行了更加系統(tǒng)的培訓，包括實驗耗材、如何進行3級生物安全防護、實驗流程演示等等。因為前期培訓到位，足夠專業(yè)，最終客戶成功完成實驗工作，并對她的專業(yè)性提出贊揚！